多くの人が一度は利用したことがあるカスタマーサポート。ちょっとした疑問をすぐに解決できることから重宝する人もいれば、応対時間の長さや求める回答を得られないといったことで小さなフラストレーションを感じたことがある人もいるだろう。 さて、2022年11月のChatGPT登場以来、さまざまな企業が生成AIを利用したサービスを展開している。これはもちろん、カスタマーサポートの分野においても同様だ。高速光回 ……
NEC、PC顔認証ソフトの動作を高速化 クラウド版でもスムーズなログインが可能 (週刊BCN)
NECは8月30日、顔認証ソフトウェア「NeoFace Monitorクラウド版」の最新バージョン「R1.5」を発表した。動作を高速化し、低速なネットワークでもPCへのスムーズなログインを可能にした。10月中旬から提供する。 NeoFace MonitorはNECの顔認証エンジン「NeoFace」を活用した認証ソリューションで、Webカメラを搭載したWindows PCへのログイン時、ユーザーの顔 ……
ピクセルカンパニーズ、コンテナ型DCソリューションを発売 GPU特化で生成AI利用の需要に対応 (週刊BCN)
ピクセルカンパニーズは8月22日、コンテナ型データセンター(DC)ソリューションを発売した。生成AI利用の需要拡大に対応するため、GPUに特化しているのが特徴。今後1年間でDCを運営する企業や大学・研究機関に対して3セットの導入を目標にしており、パートナー経由の販売も視野に入れる。 ソリューションは、長さ20フィートのコンテナ5台と冷却塔などの設備を置ける広さがあれば導入可能。5台のうち4台はGP ……
米EnterpriseDB、オープンソースDBの国内拡販に注力 価格優位性を前面にシェア獲得目指す (週刊BCN)
オープンソースのデータベース(DB)を法人向けに提供している米EnterpriseDB(エンタープライズディービー)は、日本での販売拡大に注力している。AIの活用拡大でDBの需要が高まっていることを受け、価格優位性を前面に押し出し、パートナーとの協業でビジネスの拡大を目指す。 同社は、オープンソースのDB管理システム「PostgreSQL」に機能とサポートを追加しエンタープライズで安全に利用できる ……
インドZoho、CRMを社内の情報共有基盤に 営業部門以外には割安な価格設定も予定 (週刊BCN)
CRM(顧客管理)などのビジネスアプリを開発するインドZoho(ゾーホー)は、年内をめどに顧客管理と直接関係のない部門でもCRMを参照できる仕組みを実装する。CRMは営業部門でよく使われるアプリケーションだが、総務や法務、開発といった営業と直接関係のない部門からも参照できるようにすることで「顧客情報をユーザー社内全体で共有するための基盤を担う製品へアップデートしていく」(ラジュ・ヴェジスナ北南米責 ……
Nexa Ware、データ分析で物流DXを支援 最適なシフトを自動生成し効率化 (週刊BCN)
Nexa Wareは8月22日、物流倉庫向けデータ分析サービス「Nexa Warehouse-Optimizar」の提供を開始した。倉庫内データの分析・活用による作業工程の全体最適化に加え、人員や作業量を考慮した作業員シフトの自動作成などにより、業務効率化を実現する。 同社は、KDDIと椿本チエインが2024年4月に設立した合弁会社で、次世代型物流倉庫自動化ソリューションを開発している。Nexa ……
注目が高まるサイバー保険 中小企業の加入増加を期待 (週刊BCN)
サイバー保険への注目が高まっている。サイバー攻撃を受けると、一時的な業務の停止、情報漏えいによる信用の低下など企業活動に多大な影響を及ぼすため、リスクヘッジの手段として契約件数が増えているからだ。大手企業を中心に認知度は向上しており、今後は中小企業の加入の増加も見込まれる。有識者の見解やサイバー保険事業に注力するITベンダーの取り組みから、市場を考察する。 (取材・文/岩田晃久、齋藤秀平) 日本損 ……
【おはようgamebiz(9/5)】ネクソンが成長戦略発表、『クィディッチ・チャンピオンズ』発売、『リリステ』100万DL&セルラン30位 (Social Game Info)
おはようございます。昨日2024年9月4日に掲載した主な記事は以下のとおりです。 【決算】 ■ネクソン、営業利益を23年1350億円から27年に2500億円を目指す成長戦略…既存フランチャイズの拡張と新作ゲームによるIP成長戦略を策定 ■サクセス、24年5月期の決算は最終利益97.2%減の300万円と大幅減益 ■【決算まとめ(2)】ゲーム関連企業36社の24年4〜6月期は5社が営業黒字転換も新たに ……
Rehabilitation3.0 代表取締役 増田浩和 (週刊BCN)
これからの時代(Era)をつくりだす存在となるであろう業界注目の若手経営者にフォーカス。そのビジネス観や経営哲学に迫ります。今回は「Rehabilitation3.0・増田浩和代表取締役」を取材しました。 痛感した限界 末期がんだった義母を在宅介護、在宅医療で支えたが「肉体的にも精神的にもギリギリだった」と振り返る。自身は作業療法士、妻は看護師。夫婦そろって一般の人より知識と経験を持つが、それでも ……
スマホゲームのセルラン分析(2024年8月22日〜8月28日)。今週の1位は「ウマ娘」。4月〜6月に1周年を迎えた主なタイトルも紹介 (4Gamer.net)
データ分析を専門に行うSensor Towerによると,2022年におけるスマートフォン向けゲームの国内収益は約2兆1422億円に達している(関連記事)。そんな世界有数のスマホゲーム大国となった日本で,いま最も売れているタイトルをはじめとした,さまざまなデータを毎週お届けするのが,本連載「スマホゲームのセルラン分析」である。 スマホゲームの国内収益ランキング (2024年8月22日〜8月28日) ……