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電通グループ(グローバルブランド名:dentsu)傘下のデータ駆動型顧客体験管理(CXM)企業であるMerkleは2024年3月21日(米国時間)、エンドツーエンドのメッセージングソリューション「Intelligent Messaging」を発表した。AI(人工知能)と人間それぞれの強みを生かし、チャネル全体で統一されたブランド体験を創造する。 Salesforce、Adobe、Brazeなどとも …