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日々仕事をしていると職場の中にたくさんのルールが存在することに気付きます。 ルールがあることで、混乱やトラブルが回避されたりチームメンバーが一貫した方法で仕事を進められるので一定の品質を保ったサービスの提供が成り立ちます。 だからこそ、ルールは守られなければ意味がありません。 『無くせる会社のムダ作業100個まとめてみた』(元山文菜/クロスメディア・パブリッシング(インプレス)) 職場全体に浸透さ …