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老舗靴メーカーのマドラスは、オンライン接客ツール「STAFF START」を導入した。提供元のバニッシュ・スタンダードが発表した。 STAFF STARTは、店舗スタッフによる自社ECサイトやSNS上でのオンライン接客を支援する。スタッフのオンライン接客によるECの売り上げは可視化され、スタッフ個人や所属店舗の実績として評価に活用できる。店舗スタッフの活躍・評価の場が広がることで、実績に見合った報 …