衣料品通販サイト「ZOZOTOWN(ゾゾタウン)」を運用するZOZOは8月30日、ZOZOTOWNのユーザーによる商品レビュー投稿に対し、生成AIでガイドライン違反を検出する独自ツールを自社開発したと発表した。2024年4月に運用を開始し4カ月間運用した結果、担当者のガイドライン違反チェックにかける業務時間を67.7%削減、チェック件数を68.5%削減したという。 ZOZO、生成AIでガイドライン …
衣料品通販サイト「ZOZOTOWN(ゾゾタウン)」を運用するZOZOは8月30日、ZOZOTOWNのユーザーによる商品レビュー投稿に対し、生成AIでガイドライン違反を検出する独自ツールを自社開発したと発表した。2024年4月に運用を開始し4カ月間運用した結果、担当者のガイドライン違反チェックにかける業務時間を67.7%削減、チェック件数を68.5%削減したという。 ZOZO、生成AIでガイドライン …