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在庫ベースから顧客起点へ。店舗スタッフから得られた気づきとは 長:今回は、ユナイテッドアローズの岩井一紘さんをゲストにお迎えしました。最初に貴社が現在描いている、全体方針としてのマーケティング戦略についてお聞かせください。 岩井:全社のテーマとしては「お客様に愛され続ける、高付加価値提供グループになる」ことを目指しています。その実現に向けたステップとして、中期では「感動提供 お客様と深く広く繋がる …