米Salesforce(以下、セールスフォース)は現地時間14日、すべてのショッピング体験を変革する新たなデータとAIを活用したツールを発表した。Commerce CloudやMarketing Cloudに生成AIが組み込まれたことにより、小売業者やマーケターは顧客の行動や嗜好をリアルタイムに把握しながら生成ツールを活用して顧客とのあらゆるやり取りを最適化し、ロイヤルティの向上や収益の拡大、従業 …
米Salesforce(以下、セールスフォース)は現地時間14日、すべてのショッピング体験を変革する新たなデータとAIを活用したツールを発表した。Commerce CloudやMarketing Cloudに生成AIが組み込まれたことにより、小売業者やマーケターは顧客の行動や嗜好をリアルタイムに把握しながら生成ツールを活用して顧客とのあらゆるやり取りを最適化し、ロイヤルティの向上や収益の拡大、従業 …