リコージャパンが社内のSFA/CRMシステムにAIを搭載し刷新、営業活動の高度化狙う (マイナビニュース)

リコージャパンは7月29日、社内の営業現場で用いるSFA(Sales Force Automation:営業支援システム)およびCRM(Customer Relationship Management:顧客関係管理)システムについて、自社開発したAIレコメンド機能を搭載して刷新したことを発表し、 「RICOH BUSINESS INNOVATION LOUNGE TOKYO」(東京都 港区)で記者 …