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楽天モバイルは1月29日、利用意思がないと認められる回線への契約解除料(解約事務手数料)の請求を2月21日から開始すると発表した。 一般利用者からは契約解除料をとらない方針に変わりないが、「申込から1年以内の解約」かつ「利用意思がないと客観的・合理的に判断した回線契約」に対してのみ、今後は1,078円の契約解除料を請求していく。 なお、1年以内の短期解約であっても“利用意思なし”とみなされない場合 …