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生成AI(人工知能)が「何でも簡単にこなしてくれそうなツール」に見えた時期は過ぎ、「実際の業務にどう活用するか」という泥臭い試行錯誤が続いている。日常的に利用している自然言語が使えることで、ともすると生成AIは「簡単に使える」ように見えるが、想定通りのアウトプットを得ることはそれほど容易ではない。導入失敗例も既に生まれている。 今、導入準備を進めている企業は失敗事例から何を学べるか。また、これまで …