もっと詳しく

NTTテクノクロス株式会社は28日、株式会社ネクストジェンと連携し、コールセンターAIソリューション「ForeSight Voice Mining(FSVM)」において、多様なコミュニケーション機能を統合したプラットフォーム「Cisco統合コミュニケーションマネージャー(Cisco Unified Communications Manager、以下Cisco UCM)」への対応版を提供開始したと発 …