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クラウドソリューション事業を行うプラスアルファ・コンサルティングは、SaaS型テキストマイニングツール「見える化エンジン」に、生成AIを活用した「ポジネガ推定機能」と「レポート解説コメント自動生成機能」を搭載した。 「見える化エンジン」は、テキストマイニングを活用した顧客の声の収集、分類・分析、分析結果の共有、分析結果を用いたサービス改善・検討を行うマーケティングプラットフォームだ。新たな機能によ …