三越伊勢丹、オブザーバビリティ強化で「サロン・デュ・ショコラ」の顧客接点を可視化 (ASCII.jp)

オブザーバビリティプラットフォームを提供するNew Relicは、2024年2月22日、リテールDXの最新動向に関する説明会を開催した。 冒頭、New Relicのコンサルティング部 兼 製品技術部 部長である齊藤恒太氏は、小売業界のDXの現状と同業界のオブザーバビリティに関する調査結果について解説。 小売業は、国内の全産業における売上高がNo1の業種である。その一方で、IPA「DX白書2023」 …