楽天モバイルの契約解除料、“利用意思なし”→“利用実態なし”に表現変更 (ケータイ Watch)

楽天モバイルは、2月21日に開始した契約解除料(解約事務手数料)の請求について、28日、対象の回線を「利用意思がないと認められる回線」から「利用実態のない回線」に変更した。 あわせて、「初期契約解除や譲渡・承継等のやむを得ない事情がある場合は除く」という説明が加わった。楽天モバイルでは、契約解除料が発生する条件に変更はなく、表現を変更したとしている。 また、利用実態のない回線に対して請求される10 …