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アルプスシステムインテグレーション(ALSI)は、無人・遠隔・自動案内など状況に合わせて「えらべる接客」をコンセプトとしたリモート接客・受付システム「InterPlay Elastic Framework」をアップデートし、8月27日に提供を開始した。 ALSIが実施した調査では、デジタル接客端末において、利用状況を可視化できず費用対効果がわかりにくいことが導入事業者の課題となっており、端末の利用 …