第1回:ファネル構造モデルの破綻はこちら! カスタマージャーニーは消費者を購買者に育てる双六ゲーム 前回は「ファネル構造モデルの破綻」について言及しましたが、第二回では「カスタマージャーニーモデルの破綻」について触れていきます。 カスタマージャーニーの考え方は、意外に浸透しています。ファネルやAIDMAとほぼ同類なのですが、カスタマージャーニーでは消費者が育っていくプロセスを発想すことから、それら …
第1回:ファネル構造モデルの破綻はこちら! カスタマージャーニーは消費者を購買者に育てる双六ゲーム 前回は「ファネル構造モデルの破綻」について言及しましたが、第二回では「カスタマージャーニーモデルの破綻」について触れていきます。 カスタマージャーニーの考え方は、意外に浸透しています。ファネルやAIDMAとほぼ同類なのですが、カスタマージャーニーでは消費者が育っていくプロセスを発想すことから、それら …