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大手デパートの高島屋がオンラインで販売したクリスマス用のケーキが崩れた状態で届けられた問題で、会社は27日に会見を開き、「原因の特定は不可能」と説明しました。およそ800個のケーキで確認されたとして、返金などの対応を行うとしています。