もっと詳しく

東京商工リサーチ(TSR)は8月27日、企業を対象に8月上旬に実施した「企業のカスタマーハラスメント(カスハラ)」に関するアンケート調査の結果を公表した。同調査でカスハラを受けたことがある企業が約2割あることが明らかになった。 カスハラを「受けたことがある」が約2割(出典:東京商工リサーチ調査) 調査によると、直近1年間でカスハラを受けた企業は全体の19.1%と約2割に達した。規模別では、大企業が …