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NTTアドバンステクノロジ株式会社(以下、NTT-AT)は26日、作業や課題などを「チケット」として管理する各種チケットシステムと、ServiceNowとのリアルタイムのチケット連携を実現するDX支援ソリューション「XTicketing for ServiceNow 連携サービス」を提供開始した。 チケットシステムは、作業や課題、問い合わせなどを、進捗・期限・優先度などの情報を含む「チケット」とし …