CRM+AI+データの活用によって顧客に対する理解を深める、未来のビジネスの形に迫る (マイナビニュース)

大規模言語モデルの登場によってAIは飛躍的な進化を遂げ、現在では生成AIに代表されるテクノロジーが我々の生活やビジネスのさまざまなシーンで活用されるようになった。生成AIがここまで浸透した要因としては、自然な言語による命令や問い合わせをAIが理解できるようになったこと、テキストはもちろん、画像や動画など、さまざまなコンテンツを自然言語の入力で生成できるようになったことが挙げられる。 この自然言語対 …