ITインフラの販売などを手掛けるトゥモロー・ネットが、新たに参入したAI事業に注力している。コンタクトセンターの業務を効率化するナビゲーションAIサービス「CAT.AI(キャットエーアイ)」の販売が好調で、2023年度は前年度比20倍の売り上げと大きく成長した。同社はパートナーを拡大し、さらに販売を拡大していきたい考え。 CAT.AIは、チャットボットとボイスボットを組み合わせることで、人とやりと …
ITインフラの販売などを手掛けるトゥモロー・ネットが、新たに参入したAI事業に注力している。コンタクトセンターの業務を効率化するナビゲーションAIサービス「CAT.AI(キャットエーアイ)」の販売が好調で、2023年度は前年度比20倍の売り上げと大きく成長した。同社はパートナーを拡大し、さらに販売を拡大していきたい考え。 CAT.AIは、チャットボットとボイスボットを組み合わせることで、人とやりと …