“消費者をだます、操る”ダークパターンからの脱却、成功した企業の共通点は? (ASCII.jp)

「ダークパターン」とは、消費者が気付かない間に、不利な判断・意思決定をしてしまうよう誘導するウェブデザインのことだ。 2024年6月14日に閣議決定された「令和6年版 消費者白書」では、「消費者は、商品やサービスを選択する際の環境から影響を受けることがあり、近年、オンライン取引上には、“消費者を意図しない行動に誘導する仕組み”が存在している」と、ダークパターンをデジタル社会における課題のひとつとし …