関連キーワード 業務改善 | CIO | 顧客満足 | IT投資 | 経営 デジタルトランスフォーメーション(DX)の実践は、「IT事業への転換」と言えるほどの構造改革を伴うことがある。自動車、金融、製造の分野で実際に大きな転換を成し遂げ、新しいサービスを生み出した3つのDX実践例を紹介する。 事例1.自動車メーカー:ARによる修理サービス改善 併せて読みたいお薦め記事 連載:実践事例に学ぶDXの …
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