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保険業界は、顧客からみて料金の計算や取り引きの詳細が複雑で不透明であるため、不信感を抱かれやすい傾向があるという。 そんななか、アメリカのスタートアップであるLemonadeは、保険プロセスを合理化するだけでなく、信頼感とコミュニティを育むアプリを作成。AIを活用した、シンプルかつ透明性のある保険サービスで保険業界の課題へアプローチした。 AIと機械学習を活用、保険プロセスを効率化Lemonade …