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ファーストキッチンは、現場主体での店舗運営に向けて、顧客満足度(CS)調査/アンケート作成を支援するツール「ABILI Voice(アビリボイス)」を45店舗で導入した。提供元のClipLineが1月22日に発表した。 ファーストキッチンの顧客はレシートのQRコードを読み込み、アンケートに回答する。アンケートは、注文の正確さ、提供時間、商品の味、従業員の親切さ、店舗の清潔さなどの5段階評価となって …