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CTCエスピー株式会社(以下、CTCSP)は22日、米Zoom Video Communications(以下、Zoom)のコンタクトセンター向けクラウドソリューション(CCaaS:Contact Center as a Service)「Zoom Contact Center」を提供開始すると発表した。 Zoom Contact Centerは、音声、チャット、メール、ビデオ通話といったさまざま …