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日本通販CRM協会は「JAPAN EC 大賞 2023」の受賞企業を発表した。 同アワードでは、全国のEC事業関係者およびEC業界のインダストリーリーダーの投票をもとに、EC通販業界で顧客関係値の構築(CRM)を実践する企業を選出。「顧客対応」「商品・サービス」「PR」「ブランド」「人材活躍」の5部門および「総合大賞」にわけて表彰する。 2023年の総合大賞には、「BOTANIST」「SALONI …