株式会社ネオジャパンは21日、米FanKaveとAI VoCサービス「FanVoice AI」のサブライセンス契約を締結し、日本でのサービス提供を開始したと発表した。なお、日本企業のサブライセンス契約締結は同社が初めてという。 「FanVoice AI」は、音声・動画による「顧客の生の声」をAIが分析し、顧客のニーズや感情・ニュアンスなどの定性データを収集できるAI VoC(Voice of Cu …
株式会社ネオジャパンは21日、米FanKaveとAI VoCサービス「FanVoice AI」のサブライセンス契約を締結し、日本でのサービス提供を開始したと発表した。なお、日本企業のサブライセンス契約締結は同社が初めてという。 「FanVoice AI」は、音声・動画による「顧客の生の声」をAIが分析し、顧客のニーズや感情・ニュアンスなどの定性データを収集できるAI VoC(Voice of Cu …