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顧客自らが生み出すユーザー生成コンテンツ(UGC)を店舗での誘客や販促の施策として活用しているのが、九州北部・山口に64店舗を展開するホームセンター「グッデイ」だ。これまでInstagram(インスタグラム)やX(旧ツイッター)でペットなどの写真を募集。植物コミュニティーアプリ「GreenSnap(グリーンスナップ)」とコラボしたキャンペーンでは、対象商品の売り上げが前年同期比126%に達した。. …