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電通グループ(以下、dentsu)は、顧客企業のビジネス変革を支援するビジネス・トランスフォーメーション(以下、BX)サービスのグローバル展開を開始する。 dentsuのBXは、メディア、クリエイティブ、カスタマーエクスペリエンスマネジメント(CXM)と並ぶ、グローバル・プラクティス(※グローバルで提供するサービスのくくりの名称)の一つ。dentsuは、顧客企業の変革や新カテゴリ創出の支援などを中 …