博報堂は、AIとユーザーとの会話を通じて潜在的ニーズを発掘し、興味関心を喚起しながら商品やサービスをレコメンドするコミュニケーション技術を開発し、特許を取得した。 同技術により、AIとユーザーの会話を通じて好みや実は興味を持っていることなどを見出し、ニーズに合わせた商品・サービスのレコメンドを最適なタイミングで会話に組み込むことが可能に。その際、ユーザー本人の同意取得の範囲において購入履歴や過去の …
博報堂は、AIとユーザーとの会話を通じて潜在的ニーズを発掘し、興味関心を喚起しながら商品やサービスをレコメンドするコミュニケーション技術を開発し、特許を取得した。 同技術により、AIとユーザーの会話を通じて好みや実は興味を持っていることなどを見出し、ニーズに合わせた商品・サービスのレコメンドを最適なタイミングで会話に組み込むことが可能に。その際、ユーザー本人の同意取得の範囲において購入履歴や過去の …