自社の強みを知りたいBtoB企業こそ顧客参加型イベントを!プレイドに学ぶ、コミュニティ運営の極意 (MarkeZine)

ユーザーを“Friends”と呼ぶ理由 ──まず前提として、KARTEユーザーを「KARTE Friends(カルテ フレンズ、以下Friends)」と呼ぶことにはどんな意味が込められているのでしょうか? 松田:我々は、KARTEを「BtoBtoC」のサービスだと考えています。KARTEは企業様に利用いただくサービスではありますが、その先には生活者の方々のCXを良くしたいという想いがあります。です ……

日本空港ビルデング、羽田空港から出国する中国人旅客者向け免税品予約・受取サービスをWeChatで提供 (ECzine)

日本空港ビルデングは、羽田空港から出国する中国人旅客者向けに、免税品(DUTY FREE)をオンラインで予約し出発時に受け取れるサービス「羽田空港免税予約ステーション(羽田机?免税??站)」を、WeChat(微信)ミニプログラム上で提供開始したと発表。 同サービスにより、羽田空港から出国する旅客は、出国の24時間前までに予約した免税品を出発ロビー内免税店で受け取れるだけでなく、免税価格から5%OF ……

Okta Japan、認証後の端末を保護する新製品 継続的な監視で脅威を検出 (週刊BCN)

Okta Japanは6月25日、認証後の端末の保護を強化する新製品「Identity Threat Protection with Okta AI」(ITP)を発表した。認証に成功した端末を継続的に監視して、不正な動きを検知した際は、アプリケーションへのアクセス権を無効化するなどの対応が可能になる。これにより、近年増加傾向にある認証後のセッションIDを搾取するといった攻撃を防げるとした。2024 ……