アンカー・ジャパン、チャネルトークの導入によりCSの効率化・品質向上を実現 有人対応待ち時間を軽減 (ECzine)

Channel Corporationが運営するAll-in-one AIビジネスメッセンジャー「チャネルトーク」は、Ankerグループの日本法人・アンカー・ジャパンが運営する公式オンラインストアにチャネルトークを導入。カスタマーサポートの業務が効率化され、顧客の有人対応の待ち時間の短縮を実現した。 アンカー・ジャパンでは、カスタマーサポート(以下、CS)をアウトソーシングせず、インハウスで対応し ……

GSXらが発起したセキュリティ専門投資ファンド 新たに出資企業13社が参画 (ITmedia)

グローバルセキュリティエキスパート(以下、GSX)は2024年7月29日、「日本サイバーセキュリティファンド1号投資事業有限責任組合」(以下、NCSF)の新たな出資企業(Limited Partner、以下L.P.)としてセキュリティ企業13社が参画したと発表した。 NCSFは2024年4月1日に設立されたセキュリティ専門投資ファンドだ。兼松と兼松エレクトロニクス、GSX、ウエルインベストメントの ……

アマゾンの無料返品サービスの誤算 増殖する「アマゾンビ」に苦しむ提携先、何が起こった? (ITmedia)

連載:石角友愛とめぐる、米国リテール最前線 小売業界に、デジタル・トランスフォーメーションの波が訪れている。本連載では、シリコンバレー在住の石角友愛(パロアルトインサイトCEO・AIビジネスデザイナー)が、米国のリテール業界の最前線の紹介を通し、時代の変化を先読みする。 以前「アマゾンの無料返品サービス、『文房具店』と提携するやむを得ない事情」という記事で、アマゾンが返品コスト削減のため、ステープ ……

関羽が五丈原で赤兎馬に乗って大暴れ!?　「くにおくんの三国志だよ満員御礼！！」は，より遊びやすくなったシステムでifの物語を描く［CJ2024］

　2024年7月29日に閉幕した「ChinaJoy2024」に，新作アクションゲーム「くにおくんの三国志だよ満員御礼！！」がプレイアブル出展されていた。本作は「くにおくん」シリーズのキャラが三国志の武将になって大暴れするシリーズの最新作だ。
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関羽が五丈原で赤兎馬に乗って大暴れ!? 「くにおくんの三国志だよ満員御礼!!」は,より遊びやすくなったシステムでifの物語を描く[CJ2024] (4Gamer.net)

2024年7月29日に閉幕した中国のゲームイベント「ChinaJoy 2024」のアークシステムワークスブースに,新作アクションゲーム「ダウンタウンスペシャル くにおくんの三国志だよ満員御礼!!」(PC / Nintendo Switch / PS4)がプレイアブル出展されていた。 11月7日に発売予定となっている本作は,2021年にリリースされた「くにおくんの三国志だよ全員集合!」の続編。タイト ……

【窓の杜ライブラリ】今月の新着ソフト 【2024年7月】「TripoSR」「Stable Audio」「Stable Audio Open」など計4本 (窓の杜)

WWatch(64bit版)バージョン・リリース日v7.46(24/07/12)インストールアプリ詳 細レジストリ情報を可能な限りもとに戻してアンインストールを支援 ソフト種別シェアウェア1,650円(税込み)などTripoSRバージョン・リリース日インストールアプリ詳 細1枚の画像から高速で3Dモデルを生成するAIモデル ソフト種別無料Stable Audio 2.0バージョン・リリース日インス ……

New Relic、サイトやアプリのユーザー体験を可視化する「New Relic DEM」を提供 (クラウド Watch)

New Relic株式会社は30日、完全統合型のデジタルエクスペリエンスモニタリング(DEM)を強化するソリューション「New Relic Digital Experience Monitoring(DEM)」を提供開始した。 エンタープライズグレードのソリューションであるNew Relic DEMは、モバイル、ウェブ、AIアプリにおいて、エンドツーエンドの可視性とリアルタイムのインサイトを提供す ……