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サービスを提供しはじめて間もない事業ほど「先を見据えられる」と先行指標に飛びつきがちだ。しかし、そこには「空回り」のリスクがある。過去を照らし出す遅行指標を活用しよう。 先行指標か、遅行指標か データ分析の現場ではさまざまな指標が使われていますが、その指標が事象に対して先んじた数値なのか、それとも後から結果を説明している指標なのか、という違いを知っておくことは重要です。前者は先行指標、後者は遅行指 …