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J.D.パワーは、3月19日に「2024年QRコード・バーコード決済サービス顧客満足度調査」の結果を発表した。 本年調査の総合満足度は1000ポイント満点中642ポイントで、過去最高の満足度を記録した前回調査(2023年3月発表)を6ポイント下回る。影響度の高い「キャンペーン/ポイントサービス」が大きく低下した他、意向を示すロイヤルティは「継続意向」と「増額意向」が横ばい、「推奨意向」は微減となっ …