株式会社セールスフォース・ジャパン(以下、Salesforce)は17日、Sales Cloudの生成AI機能を、日本において2月14日から提供すると発表した。CRMデータを基に、ワンクリックでパーソナライズドされたセールスメールを作成する機能や、文字起こしに加えて要点を簡潔にまとめてくれる「通話サマリー」、顧客とのやり取りを記録することで、通話内容を営業メンバーが活用可能にする「通話探索」などの …
株式会社セールスフォース・ジャパン(以下、Salesforce)は17日、Sales Cloudの生成AI機能を、日本において2月14日から提供すると発表した。CRMデータを基に、ワンクリックでパーソナライズドされたセールスメールを作成する機能や、文字起こしに加えて要点を簡潔にまとめてくれる「通話サマリー」、顧客とのやり取りを記録することで、通話内容を営業メンバーが活用可能にする「通話探索」などの …