クーアンドリク(クーリク)が一部の人から、やばい・ひどいと言われているようで噂の原因を調査しました。
私自身もこちらを利用してコーギーを購入しているのでその感想もお話ししたいと思います。
(出典:Google)
クーアンドリクがやばい・ひどいと噂される理由3選
ネットの声を調査すると次のような理由からネガティブな声が上がってしまっているように感じます。
自身の体験と共にどうだったのか紹介します。
理由1: 店内が不衛生で臭い?
クーアンドリクにふらりと立ち寄った。あまりの店内の汚さにびっくり。中にいるワンちゃんのうんこが散乱し、足や体に糞が付いている。店員はレジのところでおしゃべり。#クーアンドリク #クーリク pic.twitter.com/za4824E5KN
— いもこ (@isotiredalways) October 11, 2022
まず、口コミで多かったのは、店内が不衛生で臭いというものでした。
動物の排泄物を処理できていないという指摘が多かったです。
原因は、スタッフの人手不足のようだという指摘もありました。
たしかに、スタッフが少ないと動物の世話はできないですよね……。
その状況で接客に人員を割くのなら、排泄物が放置されて臭いがしても仕方ないような気がします。
クーリクもなかなかと思っていたら、沖縄のとあるペットショップがかなり劣悪で日本はこれをOKとしているのか、、、と悲しくなりました。
みんな一歳を超えているのに
30、40万近い価格で
おもちゃもない汚い新聞紙と一緒に狭いケースに入れられていました。。。
助けてあげたいのですが、、、 pic.twitter.com/zLk5ntN1SO— Peko (@Peko068799555) August 5, 2023
店内に入った瞬間に、排泄物の臭いがするとTwitterでも多くの報告がありました。
動物を見ていたら抱っこさせて購入を迫ってきたと感じる人もいるようですね。
実際に私が利用した感想
一番好きなコーギーを広告にするのを止めてくれクーリク pic.twitter.com/fyRRhTV8RV
— やぎ改め八木沢 (@yagi00000) October 2, 2023
私の場合、結果的にクーアンドリクさんでコーギーを購入したのですが、ペッツファーストさんやイオンペットさん、ペットのコジマさんなども並行してチェックしました。
コーギー自体があまり売っていないこと、売っていてもすぐに売れてしまうため、お店がどうこうというよりも、コーギーが売っているかを優先してチェックし、良い子と巡り会えればと思い、探していました。
その結果、クーアンドリクさんのコーギーがとてもお利口でかわいく購入したといった経緯です。
半年ほどコーギーを探したこともあって、クーアンドリクさんも10店舗近く入店しました。
確かに、店舗によって掃除の差はあるように感じたのと、ご飯の後などの時間帯によっては糞尿が目立つように感じましたが、仕方ないのではと思います。
こちらに関してはクーアンドリクさんだけではなく、ペットショップ全体に言えることでしょう。
また、私自身、犬を購入するのが初めてでペットショップに入った経験もほぼ皆無でした。
そのため、初めて入店した際には動物独特の臭いがきついと感じたのですが、次第にこういうものだと理解できました。
ペットを初めて購入する方でペットショップの入店経験がない人がこういった噂をするのではないでしょうか。
動物を見ていたら抱っこさせて購入を迫ってきたと感じる人がいるとあったのですが、私自身もクーアンドリクさんのどこかの店舗でそう感じたことはありました。
抱っことともに「最近入ったばかりの子でいかがですか?」「見積もり出すので見てみますか?」などと言われたことはありますが、特に嫌な気はしませんでした。
スタッフさんによって営業トークやお客さん側の感じ方も人それぞれなので、一概には言えないですね。
理由2:フードの定期契約がきつい?
#クーアンドリク、今月末までやってる動物の価格を半額キャンペーンで餌の定期購入しなきゃいけないやつ、5年間ずっとじゃなくて途中解約もできるんですね。体に合わなくても5年間は買わなきゃいけないって思ってしまってる人に届け
そのこそのこに合うフードあげよう…#クーリク pic.twitter.com/HmSkHMJ0By— アイアンマウス (@twinklemedicine) May 16, 2021
動物を購入させる手口がひどいという口コミも多くありました。
フードの定期購入を契約してもらうことで動物本体の価格を値引きすることを指しています。
このフードはイタリア産の「ELMO」という名前のフードで、輸入元はクーアンドリクの関連会社です。
クーアンドリクエルモ定期購入などでかえるらしい
生体と買うとやすくなるからと勧められる高いご飯これ食べたら血尿血便、そもそも生体に虫やら病気がある子ばかり。
ちゃんと国産の知られてるメーカーの買うのがいい。ロイヤルカナンなど #クーアンドリク #クーリク #血尿 #血便 pic.twitter.com/a92EFFblR1— なぁーにゃん (@thiyanon77) May 6, 2023
時期やキャンペーンなどによっても異なるかと思うのですが、最長5年の定期購入で半額近く、動物本体の価格が値引かれます。
実際にこのセールで動物を購入した人がひどいと感じたようです。
ただ、納得されて契約されているかと思うので、お客さん側がひどいと言うのも微妙な感じもしますが。
フードの定期購入を解約すると違約金が発生するため、早々に解約すると値引き前と変わらない金額を払わなければなりません。
犬や猫によってはフードを食べない子もいるため、必要のないフードだけがどんどんたまって苦労される人もいるようですね。
実際に私が利用した感想
セールというわけではないのですが、安くなることもあり「ELMO」の定期購入をし、生体代金を半額にしてもらいました。
ELMO自体はイタリア産の栄養バランスが整った良いフードのようで、魚中心のものなど複数種類取り扱っており、定期購入されている方は途中で変更することができます。
ただ、購入したコーギーの食べが悪く、他のペットフード(オリジン)と混ぜながら騙し騙し与えていたのですが、ELMOが毎月届いて余ってしまうので、解約しました。
3ヶ月程度で解約しているので結局のところ生体代金の半額分くらいを違約金で払うことになり、結構ショックでした。
購入やELMOの定期購入を検討されている方は、店員さんにその子がしっかりフードを食べているか聞いたほうが良いと思います。
店内で与えているフードは基本的にELMOです。
ちなみに現在はオリジンのドックフードを与えています。
今までELMOだとふやかしたり、他のフードを混ぜたり、ふりかけをかけないと食べなかったのですが、何もしなくても食べつきがかなり良いことからオリジンにしました。
少し高いのですがしつけ教室の先生曰く、栄養バランスがかなり整っており健康に良いと聞いたので、購入して与えています。
理由3:購入後、病気を抱えていたケースも?
クーリクというペットショップは、病気の子猫まで平然と販売しています。
動物愛護法違反ですね。
左の猫は猫カゼを患ってます。 #クーリク #生体販売pic.twitter.com/vuNVot3tu2— stop vivisection (@hana_ko45) April 2, 2016
うちの猫もクーリクから来たけどはちゃめちゃに寄生虫いたしよその動物病院連れてって「これ完治しないっス」って言われて本当にやるせなかった
— ワン (@wanchan_coc) August 5, 2023
クーアンドリクで動物を購入した人の中で一番悲惨な口コミが、購入した動物が病気を抱えていたというものでした。
実際に動物を購入した人の口コミでは、購入した時から目ヤニがひどくやせ細っていたため、動物病院へいったところ、なんと、寄生虫が見つかったのだとか。
寄生虫がいてもクーアンドリクで飼育されていた時は、治療してもらえなかったようです……。
動物を購入した人は、怒りを抑えられないと書き込んでいました。
ペットショップ「クーアンドリク」で買った子犬が「恐怖のウイルス」に感染して4日後に死んだ 飼い主の悲しみを踏みにじった店側の非情な対応
クーアンドリクは本当にヤバい
でも安いからここから買う人は多く全然潰れない#クーアンドリク#ペットショップから買わないで https://t.co/U6VVkqLpqf— Happy Animal Club (@happyanimalclub) August 15, 2023
実際に私が利用した感想
私が一番ショックだったのは、購入したコーギーに寄生虫がいたことです。
※購入後、一向に下痢が止まらず血便が出たため、すぐに病院へ。その時の結果。
購入してすぐは環境の変化からストレスを感じ、下痢や軟便になると店員さんからお聞きしており、問題ないと思っていたのですが、1週間経っても治りませんでした。
それどころか、腸が切れてしまったのか血便がでてしまい、夜間病院へかかり、翌日近くの動物病院へいきました。
その結果、コクシジウムとトリコモナスがお腹にいることがわかり、それが原因で下痢や軟便になっていると先生からお聞きしました。
投与後、寄生虫はいなくなり、体調も良くなったのですが、コーギーを購入する際に「先週、虫下しをしていて、寄生虫はいないですよ」とお聞きしていたので、すごくショックでした。
先生によると家にきて1週間で寄生虫にかかる(卵が孵化して成長)とは考えにくく、クーアンドリクで購入した際にはいたとのことでした。
購入後、そのゲージに入る次のワンちゃんもかかる可能性があるので、クーアンドリクに連絡したほうがいいでしょうと先生から言われたことや寄生虫がいたことについてもう少し聞きたかったので、購入店に電話しました。
すると店舗自体の虫下しの結果は陰性だったから、うちのせいではない、他のわんちゃんへの影響も大丈夫との一点張りで聞き入れてもらえませんでした。
店舗にもよるとは思うのですが、信頼できるスタッフさんからの購入が良いと思います。
ペットの命には変えられないですが、夜間病院+通院で5万円近くかかってしまいましたことも、ショックでしたね。。
ただ、クーアンドリクさんは店舗も多く、ペットの種類も多いです。
店舗移動もできるので、購入を考えている方は、良い子と巡り会えるのではないでしょうか。
クー&リク静岡SBS通り店
明日10時リニューアルオープン可愛いワンちゃん猫ちゃんに
癒されました#soleいいね#クーアンドリク#テキトーナイト pic.twitter.com/CtXIkgZsaL— 鬼 頭 里 枝 (@rie_kitou) March 6, 2020
クーアンドリクの「内部告発」とは?
滝沢ガレソさんのクーアンドリクの内部告発記事を読んで涙出た。あれは非道い。虐げられて死んだ動物たちに呪われてほしいわ。
— イスズ ケイタ (@Keita_Isuzu) September 22, 2023
大手ペットショップ「クーアンドリク」の悪質な実態が社員や元社員から内部告発され、炎上しているようです。
2022年8月から2023年7月までにクーアンドリクが仕入れた後、店舗などの流通経路で亡くなった犬・猫の総数は751頭を上回っているのだとか。
また、本ブログにも元社員の方から連絡があり、信ぴょう性は高いと思われます。
クーアンドリクの内部告発の内容は、次の通りです。
冷蔵庫に亡くなった子犬を放置?郵送?
クーアンドリクて随分前からインスタで言われてなかったっけ?違うとこかな
動物の死体を冷蔵庫か冷凍庫にぶち込んでるとか見たけど
ほんと酷い— 𓃠 (@ohagiunkokusai) September 18, 2023
亡くなった犬や猫の亡骸が冷蔵庫に詰めてある動画が、2022年8月にTiktokに挙げられていたようですね。
※現在(※2023年9月時点)は削除されています。
動画には「内部告発」というテロップがあり、動画内にクーアンドリクという文字はなかったものの、コメント欄にはクーアンドリクの文字で溢れていたようですね。
そのため、動画はクーアンドリクの社員からの内部告発ではないかと言われることとなりました。
ペットショップで病気などで亡くなってしまった犬や猫を一時的に冷蔵庫に入れることはあるようですが、長時間入れられるとなると話も変わってきます。
内部告発されたということは、亡くなったペットに適切な処理をしていなかったということでしょう。
また、死亡したペットを宅急便で郵送することもあるようです。
不衛生な環境?
ペットショップ大手「Coo&RIKU」(クーアンドリク)の系列グループ企業の元社員が、グループ内で運営する繁殖場の杜撰な管理状況を明かした。 グループ内では全国に11の大規模繁殖場を運営しているが、元社員は自身が勤務していた繁殖場で「ゴキブリやネズミが大量繁殖していた」と証言。
— 井草 (@igusa_9210) May 6, 2024
ハローマックの跡地、クーアンドリクになっていた
まさかゴキブリの養殖場とは思わなかった 怖い— 蟋蟀擾乱ナタクサン (@net_ksons) September 19, 2023
養殖場が不衛生だったとの声も挙がっています。
ネズミやゴキブリが養殖場に大量に発生しており、その中で養殖させられていたのだとか。
そのような環境で生まれてくる子犬や母親が、健康な状態とは考えにくいですよね。
想像しただけでも残酷な状況で、胸が痛みます。
しかし、クーアンドリクはこちらの内容は批判しているそうです。
死亡率が高い?
週間新潮の見出し
クーアンドリク
ペットショップ
首を絞めての交尾
異常に高い死亡率
確かに商品かも
しれない
でも大切な命を
物として考えて
欲しくない
#ペットショップ
#くーあんどりく
#虐待— りりちゃんmama (@mama48705995) September 11, 2023
出生率を上げて、死亡率を下げるよう上からの支持があったようです。
多いときには3頭に1頭亡くなっていたようですね。
死亡率が30%を超えていた月はパルボウイルスが蔓延していたとのこと。
※パルボウイルスが感染すると嘔吐や下痢、白血球の減少がみられる感染症です。
パルボウイルスが蔓延していたということは、不衛生な環境であった現れでしょう。
病気になっても放置?
正直クーリクなんてもっと前からこういうイメージ。
学生の時何も知らずにクーリクへバイトに行ったことがあり、実質1ヶ月で辞めた。
給料は貰えなかった。
怒鳴って殴る、病気の犬の放置、テキトーなワクチン、トリミング施設の環境の悪さ、店長の横領と逮捕…1ヶ月の内の出来事。— 如月芽生@リットリンク作りました! (@mei_blackbutler) September 19, 2023
犬や猫が病気であってもお客さんに知らせず、販売していた店舗があったようです。
そして、お客さんがペットを購入後病院へ連れて行き、寄生虫がいたり何かしらの病気を持っていたことが発覚していました。
また、病気を持っていたことで早期に亡くなってしまう子たちも多かったようです。
顧客トラブルが多い?
結局クーアンドリクの報道どうなったんだろ。顧客トラブルに対する反論だけ出てたけど普段の飼育環境繁殖方法諸々でネットでは最初叩かれまくってたけど
— もずく (@KumaPandaKumaP) September 18, 2023
元社員によると、顧客とのトラブルがかなり多かったようですね。
多いときは1日に400件ほどの問い合わせがあったのだとか。
犬や猫を引き渡し、契約が結ばれれば何があっても会社側は対応してくれないそうです。
クーアンドリクが急激に問題視されるようになったのは、お客さんからの告発が始まりです。
家に迎え入れてすぐに調子が急変して亡くなってしまうペットもいましたが、「お店にいたときは元気だった」と説明されて終わりです。
また、社員になっても研修はなく、お客さんのことを雑に扱う社員もいるそうです。
我が子を食べてしまう母犬?
「ペットは家族」とは言うけど、普通家族はお金で気軽に買えたりしない。
「嫌がるメスを無理やり交尾させ…」「大量生産して売れ残ったら里親に譲渡」 元社員が明かすペットショップ「クーアンドリク」凄絶な繁殖現場の実態 pic.twitter.com/s1JkoqTGAu
— お侍さん (@ZanEngineer) September 9, 2023
交配を嫌がるメスもいますが、噛まれないようタオルを首元に巻いたり、2、3人がかりで押さえつけてオスと交尾させるようです。
また、養殖場はゴキブリやネズミが多いだけでなく、妊娠した母犬が20~30匹ほど産室でお産を迎えるのですが、その広さは20~30畳ほど。
一頭ごとに空間が仕切られていますが、常時けたたましい鳴き声が響き、落ち着いて出産できる状態ではありません。
そのため、母犬へのストレスは大きく、産みはしたもののネグレクトをしたり、果ては我が子を食べてしまう母犬もいたようですね。
このように、クーアンドリクの内部告発の内容はあまりにも衝撃的でした。
一部の内容は会社側から否定されているものの、さまざまな情報が挙がっていることから、全てが真実ではないでしょう。
情報から察するに飼育されている犬や猫、お客さんに対してもあまり良くない状態である可能性はかなり高いことが考えられます。
今後さらにクーアンドリクの残酷な実態があらわになるかもしれませんね。
クーアンドリクはノルマがあるって本当?
クーリクで働いてたことあるけど、病気になった犬猫は基本適当な薬出されて放置なんだよ、あと死んだ子は冷凍庫に入れられて、専用の箱に入れて事務所?に送られるんだ。クーリクの社長若いんだよ。奥さんも子供もいてもチャラチャラしてるように見えた。ノルマきついし
— 面倒臭いからもうこの際アンチ (@comeonhappyday2) August 2, 2017
数年前、クーアンドリクが募集出してたから行こうとしてたけど募集内容に※ノルマ有って書いてあって、命売るのにノルマ設けるの?!?!?!ってびっくりしてやめたことあるな。
そんなペットショップ聞いたことねえよ— 美味もやし (@bimi_moya4) September 19, 2023
クーアンドリクの内部告発はあまりにも衝撃的な内容でしたが、そんな劣悪な環境になったのは社員に課せられていた「ノルマ」が原因である可能性が考えられます。
実際に、社員や元社員の口コミを調査すると、「残業やノルマが辛い」という声が挙がっており、それが原因で会社を辞めた社員も少なくありません。
本来、クーアンドリクの仕事はノルマがないようですが、実際に入社するとノルマを課せられ、さらには残業も多く過酷な労働環境であったようですね。
お客さんの求めるものを提案し、提案することを重視し、過剰な保険、フードの押し売りなど、クーアンドリクでは犬猫の扱いだけでなく社員も雑に扱われていたことが分かります。
どんな販売店にもノルマがあるように、ペットショップにもノルマがあるのは事実です。
しかし、クーアンドリクでは社員に対してまともな研修もなく無知の状態で働かされることで、結果としてノルマを達成することに必死になってしまうのではないでしょうか。
内部告発によってクーアンドリクの酷すぎる飼育環境があらわになったことで、社員の体制も変わることを願います。
そもそもクーアンドリク(Coo&RIKU)とは
良い家庭にお迎えされますように#秋田犬#クーアンドリク pic.twitter.com/5pczzE4qEX
— ฅ( ̳• ·̫ • ̳ฅ)猫瑚汰 (@2005marinegroup) August 20, 2019
クーアンドリクは、犬や猫の販売を中心に展開しているペットショップです。全国に200以上の店舗を持つ大規模なチェーン店で、海外にも店舗があるほどの人気を誇っています。
現在は約1万匹の犬や猫が販売中で、オンライン上で写真を見ることでペットを確認できたり、買いたいペットの店舗移動希望ができたりと便利なサービスが提供されています。
クーアンドリクの特長は、ペットショップと動物病院を併設している店舗が多いこと。これにより、ペットを迎える際には安心してサポートを受けられるのが魅力です。
さらに、トリミングやペットホテル、動物カフェなど、幅広いサービスを提供しています。
ネットショップでは犬や猫、爬虫類や熱帯魚などのペット関連商品も扱っています。
ペットとの素晴らしい暮らしを願う方々に向けて、クーアンドリクは愛情と知識を持ってペットと向き合い、安心で幸せなペットライフを提供しています。
200以上の店舗を展開し、ウェブ上でも便利なサービスを提供しているので、多くのペット愛好家にとって頼りになる存在です。
筆者も2022年11月に同店でウェルシュ・コーギー・ペンブローク(女の子)を購入しており、体験談も紹介します。
クーアンドリクを利用した満足度調査
利用者50人にアンケートを取り、満足度や感想を調査しました。
結果はこちらです。
満足されている方も多いのですが同じくらい、不満を感じている方がいますね。
後ほど私の実体験も話しますが、店舗やスタッフによるのかなと思います。
- 調査対象者:クーアンドリクを利用した経験がある方
- 調査人数:50名
- 調査元:Webアンケート
満足度ごとにそれぞれ感想を一例ですが紹介します。
非常に満足
店員さんが親身になって話してくれた
友人のワンちゃんにプレゼントを購入しようと来店しました。私自身ペットを飼ったことがなく、何もわからないので、近くにいた店員さんにおすすめを尋ねると、犬種や年齢等聞かれ、丁寧に答えてくれました。「私も〇歳のワンちゃんを飼っていて、特にこのおもちゃの黄色が食いつきがいいです。」と教えてくださったので、すすめてくださったおもちゃと無添加のおやつを購入しプレゼントしました。それから2年経った今でも、プレゼントしたおもちゃは一軍だそうで、おでかけには必ず持っていくほど気に入っているとようで、あの時対応してくれた気さくな店員さんに感謝しています。
目惚れしたマルチーズを購入できた
10年以上前に利用しました。ワンコを飼いたいと思い、近所にあったクーアンドリクに入りました。店舗内に大きなサークルがあり、その中で何匹かのワンコたちが自由に過ごしていて、1匹1匹の性格がとてもよくわかりました。また、その当時の店員さんは皆さんとても感じがよく、「動物が本当に好きなんだな〜」と感じました。ワンコたちも頻繁にシャンプーやカットをしてもらっていたようでキレイでしたし、洋服を着せてもらっていたり、リボンをつけてもらっていて、とても可愛かったです。一目惚れしたマルチーズの男の子を飼う事に。数年後、お嫁さんを飼いたくて店舗に行くと、気に入った子を多店舗から呼んでもらえるとの事で、実際に見て決める事ができました。素敵な子たちに出会えて感謝しています。
あんしん半額プランで初期費用を抑えられた
あんしん半額プランを利用して新しくペットを迎え入れました。価格が半分になったので、飼う上で準備しなければならない初期費用が浮いて助かりました。対応も良く、分からない事や不安点を一緒に解消してくれて安心でした。
満足
店内は広く、清掃されているイメージで新しく綺麗
衛生面は気にならなかった。店内は広く、清掃されているイメージで新しく綺麗だった。商品数も多かったので、無駄吠え防止のベルトをいくつかの中から選んで購入するのとができた。サンプルのペットフードをいただき、サービスも良かった。これらが理由です。
ペットホテルの際に猫の様子を動画で送ってくれた
ペットホテルを2回利用したことがあります。その際、その日の様子をLINEで教えてくれるサービスがありました。うちの猫はとても怖がりなので心配だったのですが、預かった日の夕方の様子を動画で送ってくれて、「まだ緊張していて、ご飯食べてません。」「大丈夫だよー○○ちゃん」など、様子を声をかけながら教えてくれました。もちろん、次の日にも様子を伝えてくれる動画を送ってくれて、とても安心しました。
普通
ドッグランが便利
クーアンドリクのドッグランと猫カフェをを利用したことがあります。ネコカフェは猫たちが全く近寄ってこず、おもちゃにも興味を示してくれなかったので楽しくなかったです。ドッグランは室内だったので、雨の日に散歩に行けない時には便利だなと思いました。
比較的リーズナブルだが、店内の匂いがきつい気がする
他のペットショップよりは比較的リーズナブルだが、店内の匂いがきつい気がする。動物臭を消すためだが、少々匂いがきつく、人間でもかなり感じる匂いなのでペットはもっと感じるのではないかと思い少し心配になった。
やや不満
ケンネルコフを発症、杜撰な管理にがっかり
担当して下さったスタッフさんの対応は非常に良かったです。選んだ仔犬がケンネルコフを発症しており、引き渡しまで10日かかりました。それだけなら対応として理解できたのですが、担当スタッフさんがこっそり教えてくれるまで投薬や獣医師が診断がないことがわかり、慌てて買い取り病院にいきました。契約時も別のスタッフさんに餌の契約を迫られ、月々の値段や他の餌との比較を聞いても答えられなかったりと、不満を感じました。この子と出会えたことは感謝しています。
汚れた子犬が目立つ印象
昨年、駅前にお店がオープン。汚れた子犬が目立つ印象だった。「あんしん半額キャンペーン」のPOPが大きく掲げられていたのには、驚きとともに疑問を持った。生体に対して初期費用を安くや長期保証の売り文句は、違和感しかなかった。
事前に伝えたことをスタッフ間で共有できていない?
仕事の都合でどうしても預けないといけない状況のためペットホテルを利用しました。以前にも利用したことがあるためその時の状況を踏まえ、接し方についても預ける際にお伝えしたのですが、翌日の朝に電話が掛かってきて、ご飯をあげてから唸るのですが本日お迎えは可能ですかと言われました。事前にお伝えしたことをスタッフ間で共有していない様子で、このようにして頂ければ大丈夫と伝えたことはせずに無理ですと対応されたのは不満でした。
非常に不満
痙攣している子犬に対して裏で「回収」という声が
実際近くのクーアンドリクを利用しましたが、見た感じは清潔感溢れている様子でしたが実際に子犬コーナーへ行った際痙攣している子犬を発見し、それを伝えると「わかりました」といい裏で「回収」という声が聞こえてきた事が忘れられません。
解約出来ないと嘘を言われた後に脅迫まがいの電話があった
クーアンドリクで子犬を購入したが店員の解約出来ると説明した内容が購入後に解約出来ないと嘘を言われた。本店から脅迫まがいの電話があり、消費者センターにその件を相談することになった。二度と購入することはないだろう。
1度の入店があまりにも壮絶すぎた
子犬を迎えようと訪ねたことがあります。猫アレルギー持ちですが、清掃が行き届いていないせいかアレルギー症状が出始め、店員との話もそこそこに退店しました。飼育スペースも見るからに糞尿で汚れており、動物のためにならない店だとひと目でわかります。勧められた子犬も骨格の細いヒョロヒョロの犬で、可愛いことは可愛いのですが、将来のことを考えるととても終生飼養の自信が持てませんでした。たった1度の入店ですがあまりにも壮絶な体験で、あの店にいた動物たちの将来が案じられてならず、これをきっかけに動物を買う・飼うとはどういう意味か、パピーミルとは何か、動物福祉とは等、ペットにまつわるネガティブな問題について深く考えるようになりました。
ここからは、やばい・ひどいとの噂が本当かネットやSNSの口コミ情報をご紹介します。
クーアンドリクの良い口コミ1:丁寧なサービスが魅力
クーアンドリクは、多くのお客様に寄せられる口コミによれば、丁寧なサービスが魅力の一つとして挙げられます。
このペットショップは、子犬や子猫に対して熱心な思いやりを持って接していることで評価を集めています。
(出典:COO &RIKU)
知識豊富なスタッフ
クーアンドリクのスタッフは、子犬や子猫の健康状態などについて豊富な知識を持っており、お客様に詳細に説明してくれます。
中学生のような若い客でも理解しやすい言葉で説明してくれるため、ペットの世話や健康管理に不安を抱えている初めての飼い主にとって心強い存在となっています。
トラブル対応と謝罪の姿勢
口コミによると、時にはハプニングが起こることもあるようですが、その際には迅速かつ適切に対応し、謝罪の意を示しています。
例えば、「ハプニングが起きた時に心配してくれて、ミルクを提供してくれた」など、飼い主やペットの安心を第一に考えた対応に好感を抱いています。
顧客への気配り
クーアンドリクでは、ペットの購入だけでなく、トリミングなどのサービスを利用するお客様に対しても丁寧な気配りが行き届いています。
待ち時間を退屈させないように、店内にはペット用品が充実していたり、ドックランがあったりと、ペット飼育に関連するアイテムを見て楽しむことができます。
このように、クーアンドリクは優れたサービスでお客様を迎え、ペットとの幸せな生活をサポートしていることがわかります。
飼い主のニーズに対して丁寧に応える姿勢や、ペットへの愛情深い接し方が、多くの飼い主たちに愛されている要因です。
クーアンドリクの良い口コミ2:魅力的な安さで多くのお客様を魅了
クーアンドリクは、安さの観点からも多くのお客様に魅力を感じさせるペットショップとして知られています。
口コミによれば、他のペットショップと比べてかなり安い価格設定が特筆されています。
(出典:COO &RIKU)
競合他社よりも安い価格
多くのお客様がクーアンドリクでペットを購入した理由の1つは、他のペットショップと比べて非常にリーズナブルな価格であるという点です。
特に子犬や子猫の価格が他店よりも割安だったため、予算の制約があるお客様にとっては魅力的な選択肢となっています。
質と安さのバランス
安い価格で提供される子犬や子猫が、健康状態や品質に問題がないかについても多くのお客様が肯定的な評価をしています。
クーアンドリクでは、安さだけでなくペットの健康や品質にも配慮しており、そのバランスの取れたサービスがお客様に信頼を与えています。
多様な選択肢
安い価格帯で提供されるペットが多種多様であることも、クーアンドリクの魅力の一つです。
犬種や猫種、性別、毛色など、多くの条件に合わせて選ぶことができます。
お客様の希望に合ったペットを見つけることが容易で、それが安さと合わさって理想的なペット探しを実現しています。
クーアンドリクは安さを売りにするだけでなく、飼い主の満足度の向上とペットの幸福を考慮したサービスを提供している点が評価されています。
安い価格でありながら品質とバランスを保つことで、多くの飼い主たちに愛され、数多くのペットと家族が幸せな日々を過ごしていることが伺えます。
クーアンドリクが安い3つの理由とは
ペットを家族に迎える時、価格は重要なポイントですよね。
しかし、なぜクーアンドリクは他よりもお手頃な価格でペットを提供しているのでしょうか?そんな気になる点を3つにまとめました。
(出典:COO &RIKU)
1. 豊富な種類・頭数を取り扱っている
まず、お手頃価格を実現する一番の理由は、豊富なペットの取り扱いです。
多くのペットを扱うノウハウを持っており、それぞれの子犬・子猫に必要な管理費用を適正に見定めます。
だから、高品質のケアをキープしながら、コストを削減できるのです。
2. 探しやすくわかりやすい検索システムの導入
クーアンドリクは優れた検索システムを採用しています。
ペットを効率的に見つけるためのWeb検索システムが整っているので、ストレスなく理想のペットを見つけられます。
たくさんの種類・頭数を多くの飼い主にスムーズに紹介できます。
こんな簡単な仕組みだから、運営コストも抑えられ、お手頃価格が可能になったのです。
3. 在舎期間の短縮とコスト削減
ここでは、在舎しているいろんな子犬や子猫をすべてホームページ上に掲載しています。
購入前にじっくり情報を収集できるので、直接店舗を訪れる前に検討できるんです。
そうすることで在舎期間も短縮されるため、ペットの飼育にかかるコスト(ご飯等)も減ります。
このようにクーアンドリクは、豊富なペットの取り扱いと使いやすい検索システム、そして効率的な在舎期間の工夫によってお手頃価格を実現しています。
ペットを迎える際には、予算も大事だけど、大切な家族としてペットを選ぶことを忘れないようにしてください。
ペットは私たちの心を癒し、幸せを運んでくれる特別な存在ですからね。
爪切りとか足裏バリカンとかをやりにクーリクへ。
6点で千円は安いよねー
ついでに少しドッグランで遊んだ。
お互いに疲れて眠くなったから寝るw pic.twitter.com/2S1KV1Gaol— とっしーkcal羅鷙様に跪き隊 (@rasi_osi_tosi) May 19, 2022
クーアンドリクが向いている人とは
クーリクでまる子のプチトリミング中。
いつも同じメニューで「爪切り」「耳掃除」「耳毛抜き」「足裏バリカン」「足回りカット」「歯磨き」の6点セットでお願いしてます。これで1,100円とお安いです。#トイプードル #障害犬 #クーアンドリク #犬好きさんと繋がりたい #いいねした人全員フォローする pic.twitter.com/GIUAo1XBMK— 突撃する障害犬まる。と、美砂 (@marechannel) April 29, 2021
クーアンドリクが向いている人は、とにかく動物の価格を抑えたい人が向いています。
キャンペーンを使用すれば、血統書がついた動物でも相場よりかなり安く購入できます。
公式HPでは全国の店舗で取り扱っている動物が見れますし、気になる子を近隣の店舗へ取り寄せることもできます。
大手ならではの強みではないでしょうか。
クーアンドリクに関して賛否あるかもしれませんが、どのペットショップだとしても、動物と触れ合うなかで「この子だ!」と感じることがあると思います。
ペットショップの評判は参考にしつつも、その子(動物)をしっかり見てあげることも重要だと思います。