カスタマーサポートDXを推進するカラクリは、ビジネスプロセスアウトソーシング(以下、BPO)サービス事業を2024年6月より開始する。本サービスでは、業務委託されたAIプロフェッショナルチーム「KARAKURIオペレーションセンター」が、VoC分析やメール自動作成ツールなど「KARAKURIシリーズ」の中のEX向けソリューションを活用し、自動化を促進。加えて、データ駆動型の意思決定をもとにしたカス …
カスタマーサポートDXを推進するカラクリは、ビジネスプロセスアウトソーシング(以下、BPO)サービス事業を2024年6月より開始する。本サービスでは、業務委託されたAIプロフェッショナルチーム「KARAKURIオペレーションセンター」が、VoC分析やメール自動作成ツールなど「KARAKURIシリーズ」の中のEX向けソリューションを活用し、自動化を促進。加えて、データ駆動型の意思決定をもとにしたカス …