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マーケティング・リサーチ会社のクロス・マーケティングは、全国20〜69歳の男女を対象に「電話での声と文字のやり取りに関する調査(2024年)」を実施した。全年代において、電話よりもテキストでのやり取りをすることが多いことがわかった。 電話・スマホでのコミュニケーションで多いのは「テキスト」 普段、電話・スマホなどでコミュニケーションをとる際、メールやSNSなどの「テキスト」と「通話」ではどちらが多 …