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調査会社のValoirは、2024年には最新の顧客データプラットフォーム(CDP)を採用する企業が増えると予想している。これは、CDPにはマーケティング以外の面でもメリットがあるという認識が企業に広がるためだという。 提供:Artur Debat/Getty Images この予想は、Valoirが発表した2024年の動向を予想するレポートの中の、CRMデータの活用に関する部分だ。同社は、主なCR …