博報堂は5月16日、AIとユーザーとの会話を通じて潜在的ニーズを発掘し、興味関心を喚起しながら、自然な流れで商品やサービスをレコメンドするコミュニケーション技術を開発、特許を取得したこと発表した。 技術の概要 同技術は、AIとユーザーの会話を通じて、顧客の好みや実は興味を持っていることなどを見いだし、そのニーズに合わせた商品やサービスのレコメンドを、最適なタイミングで会話に自然に組み込むことを可能 …
博報堂は5月16日、AIとユーザーとの会話を通じて潜在的ニーズを発掘し、興味関心を喚起しながら、自然な流れで商品やサービスをレコメンドするコミュニケーション技術を開発、特許を取得したこと発表した。 技術の概要 同技術は、AIとユーザーの会話を通じて、顧客の好みや実は興味を持っていることなどを見いだし、そのニーズに合わせた商品やサービスのレコメンドを、最適なタイミングで会話に自然に組み込むことを可能 …