セールスフォース・ジャパンが提唱する「THE MODEL」は、マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスという新しい営業活動の分業モデルを提唱し、多くの営業組織に影響を与えている。 SFAを活用した営業プロセスの設計は画期的であり、多くの会社がこれに倣って自社の営業組織を組み替えた。一方で、ブームに乗ってむやみにTHE MODELを導入した企業が陥る“落とし穴”もあ …
セールスフォース・ジャパンが提唱する「THE MODEL」は、マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスという新しい営業活動の分業モデルを提唱し、多くの営業組織に影響を与えている。 SFAを活用した営業プロセスの設計は画期的であり、多くの会社がこれに倣って自社の営業組織を組み替えた。一方で、ブームに乗ってむやみにTHE MODELを導入した企業が陥る“落とし穴”もあ …