株式会社KDDIウェブコミュニケーションズは14日、米UJETと業務提携を結び、スマートフォンに特化したクラウド型コンタクトセンターソリューション「UJET」を提供開始すると発表した。 UJETは、従来の「音声通話のみの対応」だけではない、スマートフォンに特化した次世代のコンタクトセンターソリューション。自社アプリにUJETのモバイルSDKを組み込むことで、顧客側(スマートフォン側)と音声通話でき …
株式会社KDDIウェブコミュニケーションズは14日、米UJETと業務提携を結び、スマートフォンに特化したクラウド型コンタクトセンターソリューション「UJET」を提供開始すると発表した。 UJETは、従来の「音声通話のみの対応」だけではない、スマートフォンに特化した次世代のコンタクトセンターソリューション。自社アプリにUJETのモバイルSDKを組み込むことで、顧客側(スマートフォン側)と音声通話でき …