Helpfeelは、北海道銀行が自行ウェブサイトの顧客向けFAQに、検索システム「Helpfeel」を導入したと発表した。 同行は、2024年1月に法人向けインターネットバンキングサイト「道銀ビジネスWEBサービス」のFAQにHelpfeelを導入しており、今回が2環境目の導入となる。 Helpfeel導入サイト Helpfeelは生成AIを活用し、顧客が調べたい意図を予測して回答へ導くSaaS型 …
Helpfeelは、北海道銀行が自行ウェブサイトの顧客向けFAQに、検索システム「Helpfeel」を導入したと発表した。 同行は、2024年1月に法人向けインターネットバンキングサイト「道銀ビジネスWEBサービス」のFAQにHelpfeelを導入しており、今回が2環境目の導入となる。 Helpfeel導入サイト Helpfeelは生成AIを活用し、顧客が調べたい意図を予測して回答へ導くSaaS型 …