小売、消費財、旅行商品の購入における「情報過多」の影響――アクセンチュア調査 (ITmedia マーケティング)

Accenture(アクセンチュア)は、日本を含む世界12カ国1万9000人の消費者を対象に実施した最新調査で、「情報過多」の問題を明らかにしました。小売、旅行、消費財業界における消費者の購買体験についての新たな洞察を提供するレポート「The empowered consumer」によると、消費者の73%が「選択肢が多すぎる」と感じており、75%が「大量の広告に圧倒されている」と回答しています。そ …