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東日本旅客鉄道(JR東日本)は、2月26日より日立の移動制約者ご案内業務支援サービスを導入し、山手線、南武線(川崎〜立川)、京葉線(東京〜蘇我)および東北・上越・北陸・山形・秋田新幹線で運用を開始した。3月14日に日立製作所が同社の製品をJR東日本が採用したと発表した。 乗務員向け機能(B駅からD駅へ案内する場合) このサービスは、口頭伝達や紙でのやり取りを主とする列車乗降サポート業務のプロセスを …