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ServiceNowが2024年5月7日〜9日に米ラスベガスで開催した年次カンファレンス「Knowledge 2024」では、生成AIが主役となった。その差別化ポイントは、シングル(単一の)プラットフォーム「Now Platform」への生成AIのネイティブ統合だ。そのほかにも今回は「Microsoft Copilot」との連携なども発表された。ServiceNowでCTO 兼 DevOps担当E …