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プロダクトのロイヤル顧客に会いに行こう MarkeZine吉永(以下、MZ):マーケティング入門連載の第2回では、マーケティングのシンプルな定義と、WHOとWHATの関係性について解説いただきました。特に「顧客=WHO」と「プロダクト=WHAT」さえあればビジネスが成り立つ、というお話が印象的でした。 【マーケティングとは】 「顧客」に向けて「価値」を「創造」すること。 (『マーケティングを学んだ …