「コンタクトセンター」でAI活用が加速 「ヒト」がやるべき業務は残っているのか (ITmedia)

【注目】ITmedia デジタル戦略EXPO 2024 冬 開催! 時代はRevOpsへ。成果を上げるマーケティングとセールスが連携する仕組みとは 【開催期間】2024年1月30日(火)〜2月25日(日) 【視聴】無料 【視聴方法】こちらより事前登録 ツールを導入してマーケティングを強化する企業が増えている一方で、思い通りの成果を出せないと感じている企業が多いことも事実だ。セールスとマーケティング …