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2023年は、米オープンAIの「ChatGPT(チャットGPT)」をはじめとして、生成AI(人工知能)というワードを聞かない日はないほど、生成AI一色の1年だった。世の中が一変するのではないか、それほどのインパクトを与えた。 電子商取引(EC)業界においても生成AI活用は始まっているが、本格的に業務に取り入れられ、進化を遂げるのはこれからだろう。では24年、どのような変化が起こるのか。国内外のE. …